Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Activation option

Regis N.
Regis N.

Regis N.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
Comment faire pour activer l'option internationale ?(avec blocage WEB a l'etrangé)
Merci d'avance

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Régis,

Afin de vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis l'étranger,je vous invite à activer l'option internationale sur votre espace client.
Dans votre compte dans la rubrique:
Gérer les options.

  • L'option permet d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger
  • Il peut désactiver ou activer l'option sur simple demande
  • Un mois d'ancienneté minimum pour activer l'option internationale
  • Délai de prise en compte de l'option : de 2h à 24h - le client doit éteindre et rallumer son téléphone
  • je vous conseille de personnaliser votre mot de passe sur votre répondeur pour consulter vos messages.
  • les tarifications à l'étranger sont disponibles sur le site:*
  • http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
    De plus des options a tarif préférentiel sont disponible et vous pouvez y souscrire sur votre espace.

    Bonne journée,
    Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?