Question en attente de réponse
Activation option
Bonjour,
Comment faire pour activer l'option internationale ?(avec blocage WEB a l'etrangé)
Merci d'avance
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Régis,
Afin de vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis l'étranger,je vous invite à activer l'option internationale sur votre espace client.
Dans votre compte dans la rubrique:
Gérer les options.
- L'option permet d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger
- Il peut désactiver ou activer l'option sur simple demande
- Un mois d'ancienneté minimum pour activer l'option internationale
- Délai de prise en compte de l'option : de 2h à 24h - le client doit éteindre et rallumer son téléphone
- je vous conseille de personnaliser votre mot de passe sur votre répondeur pour consulter vos messages.
- les tarifications à l'étranger sont disponibles sur le site:* http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
De plus des options a tarif préférentiel sont disponible et vous pouvez y souscrire sur votre espace.
Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5G inexistant sur mon tel depuis plusieurs jours
Bonjour Depuis 3 jours je n'ai que le réseau 4G sur mon mobile et un débit lent . Impossible de suivre une vidéo sans ralentissement. Alors que j'ai un forfait 5G et que je... -
Pourquoi ma fille dont je suis titulaire de la ligne ne peut pas accéder au réseau en Martinique ?
Ça fait 3 jours qu'on vous sollicite et que ma fille dont je suis titulaire de la ligne reste sans réseau en Martinique. Cela devient vraiment urgent !!! Merci -
Facturation erronée sur forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois...
-
