Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Aurélie,

Je constate que vous avez validé aujourd'hui même la migration vers l'offre Ultimate Speed E - 24/7 engagement 24 mois 28,99 € avec un renouvellement de mobile pour un Samsung Galaxy Core plus blanc depuis votre Espace Client. Vous réceptionnerez le téléphone sous 48 h auxquelles s'ajoutent les délais postaux à votre adresse.

Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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bonjour je veux poser une question mais je n'y arrive pas non plus

Bonjour Denis,

Je vous invite à poser votre question sur ce fil de discussion afin d'apporter une réponse à votre demande.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseilleère Espace Wiki

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bonjour Nasira,
Il s'agit juste de changer l'adresse de mon rib et le correler a l'adresse de facturation

Bonjour Denis,

Vous souhaitez changer votre compte de prélèvement c'est bien cela ? Vous restez le payeur de la ligne ?

Je constate aussi que vous avez effectué un changement d'IBAN depuis votre espace client.

Merci d'avance de votre retour,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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en fait tout reste identique meme l'iban il s'agissait juste de changer l'ancienne adresse par la nouvelle....sauf que si modification il y a on doit obligatoirement renseigner l'iban...mais je confirme rien ne change sauf l'adresse.

Bonjour Denis,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Denis,

J'ai effectué la modification de l'adresse. La nouvelle adresse sera visible sur votre facture 18/04/2014.

Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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