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Question en attente de réponse
pour un changement de forfait avec un mobile
Réponses
Bonjour Aurélie,
Je constate que vous avez validé aujourd'hui même la migration vers l'offre Ultimate Speed E - 24/7 engagement 24 mois 28,99 € avec un renouvellement de mobile pour un Samsung Galaxy Core plus blanc depuis votre Espace Client. Vous réceptionnerez le téléphone sous 48 h auxquelles s'ajoutent les délais postaux à votre adresse.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
bonjour je veux poser une question mais je n'y arrive pas non plus
Bonjour Denis,
Je vous invite à poser votre question sur ce fil de discussion afin d'apporter une réponse à votre demande.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseilleère Espace Wiki
bonjour Nasira,
Il s'agit juste de changer l'adresse de mon rib et le correler a l'adresse de facturation
Bonjour Denis,
Vous souhaitez changer votre compte de prélèvement c'est bien cela ? Vous restez le payeur de la ligne ?
Je constate aussi que vous avez effectué un changement d'IBAN depuis votre espace client.
Merci d'avance de votre retour,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
en fait tout reste identique meme l'iban il s'agissait juste de changer l'ancienne adresse par la nouvelle....sauf que si modification il y a on doit obligatoirement renseigner l'iban...mais je confirme rien ne change sauf l'adresse.
Bonjour Denis,
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Merci d'avance de votre retour,
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Denis,
J'ai effectué la modification de l'adresse. La nouvelle adresse sera visible sur votre facture 18/04/2014.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
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