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Question en attente de réponse

desimlocker mon telephone pour l'utiliser avec une autre puce a l'etranger

mohamed A.
mohamed A.

mohamed A.

Niveau
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points

je suis client NRJ mobile je souhaite desimlocker mon telephone pour l'utiliser avec une autre puce a l'etranger.
j'ai mon IMEI jaurais besoin du code de desimlockage

Réponses

Bonjour Mohamed,

Quel est le modèle de mobile que vous avez?
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous mettez la carte SIM d'un autre opérateur hors SFR dans le téléphone?

Merci pour votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mohamed,

N'ayant eu de réponse je réitère ma question.
Quel est le modèle de mobile que vous avez ?
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous mettez la carte SIM d'un autre opérateur hors SFR dans le téléphone ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mohamed,

A défaut d'un retour je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous si la question était toujours d'actualité.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour je suis client c lemobile anciennement NRJ Mobile depuis plus de 3 ans et je suis actuellement au Canada pour une longue période je souhaiterai débloquer mon téléphone Samsung Galaxy S3 Mini pour y insérer une puce local. Quelle est la procédure à effectuer.

Bonjour Samir,

Le Samsung Galaxy S3 mini que vous avez eu en renouvellement de mobile est déjà désimlocké.

Je vous invite à insérer une carte SIM d'un autre opérateur et revenir vers moi si vous avez un message d'erreur.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

MAJA U.
MAJA U.

MAJA U.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Philippe,
Je pars également à l'étranger pour 5 mois et je ne sais pas si mon téléphone est desimlocké pour y mettre une puce étrangère... Que dois-je faire ?
Merci par avance !

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Maja,

Après vérification, je ne constate aucun téléphone enregistré sur la ligne que vous avez indiqué dans votre profil.

Je vous invite donc à modifier le numéro, indiquer le numéro de ligne concerné par votre demande et revenir vers moi afin que je puisse accéder à votre dossier.

Si le mobile que vous utilisez a été acquis chez un autre opérateur, je vous invite à vous rapprocher de lui pour effectuer le désimlockage.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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