Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai oublié mon code secret. Êtes-vous en mesure de réinitialiser mon code secret? Merci
Réponses
Bonjour Christine,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer de quel code secret il s'agit s'il vous plaît ? (carte SIM, répondeur, Espace Client...).
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Bonjour. Oui - C'est le code secret de répondeur que j'ai besoin. Merci.
Bonjour Christine,
Je vous informe que je viens de réinitialiser le code de votre répondeur vocal. Par défaut, votre nouveau code est le 1234. Par mesure de sécurité et de confidentialité, je vous invite à le personnaliser en procédant de la façon suivante s'il vous plaît à savoir :
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.