Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation de l'option internationale sur mon mobile

juliette S.
juliette S.

juliette S.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,
je ne trouve pas sur mon compte c le mobile de menu permettant d.activer l'option internationale (avec web) , pourriez vous l'activer pour moi rapidement svp? je suis en déplacement professionnel et j.ai vraiment besoin de mon téléphone.
merci d'avance

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

Depuis votre espace personnalisé ici : https://www.clemobile.com/fr/index.html vous pourrez vous rendre dans l'onglet "Votre offre" puis "Gérer vos options" pour activer l'option permettant l'émission et la réception de communications à l'étranger.

J'ai également la possibilité d'activer une de ces options et je reviens vers vous par message privé afin de valider quelques informations pour mettre en place l'option sur votre ligne :

  • Option Internationale (avec web)
  • Option internationale (sans aucune limitation web)
  • Option Internationale (blocage web)

Bonne journée à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

Je constate que vous avez pu activer l'option internationale en contactant notre service client directement.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si vous avez d'autres questions ou aider la communauté, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?