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Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à envoyer de MMS avec mon Lumia 520

Claire S.
Claire S.

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J'ai récemment fait l'acquisition d'un Lumia 520. J'ai suivi toute la manœuvre de paramétrage des points d'accès. Malgré tout je n'arrive pas à envoyer de MMS. Que dois-je faire?

Bonjour Claire,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous contacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Claire,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me donner le message d'erreur qui intervient lorsque vous tentez d'envoyer un MMS ?

En parallèle, arrivez-vous à vous connecter à internet ?

Merci de votre retour et à bientôt,

William, Conseiller Espace Wiki

Claire S.
Claire S.

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Le message d'erreur qui s'affiche est le suivant:
"Envoi du message impossible. Réessayer"
Par ailleurs pas de problème pour me connecter à internet.
Merci

Bonjour Claire,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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