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Question en attente de réponse

je ne peux pas telecharger le mandat du payeur

blandine B.
blandine B.

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je dois retourner le mandat du payeur pour valider ma commande mais je ne peux pas le télécharger
peux t'on me l'envoyer par courrier

Réponse

Bonjour Blandine,

Je constate qu'il manque effectivement le mandat de prélèvement SEPA et votre IBAN afin de valider votre dossier de pièces justificatives.
Je demande à notre service courrier de vous faire parvenir le mandat de prélèvement SEPA l'adresse enregistrée sur votre ligne. Il vous suffira de le retourner signé avec votre IBAN.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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