Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Désimlocker mon téléphone Samsung NRJ Mobile

anthony B.
anthony B.

anthony B.

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Bonjour, j'aimerais que vous désimlockiez mon telephone Samsung player one dont l'IMEI est xxxxxxxxxxxxxxx.
Merci par avance
Cordialement

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Avez-vous déjà effectué un test croisé avec votre Samsung ? Ce test consiste à insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans le mobile. Si un message d'erreur s'affiche, je vous invite à revenir vers nous afin de nous indiquer le contenu de ce dernier.
Bonne journée.
Emilie, Conseiller Espace Wiki

anthony B.
anthony B.

anthony B.

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Bonjour Emilie., merci pour votre réponse.
Je confirme bien qu'il y a un message d'erreur qui s'affiche. Ce message d'erreur est : "SIM non disponible. Contactez le fournisseur d'accès'.
Cordialement

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Bonne journée,
Emilie, Conseiller Espace Wiki

anthony B.
anthony B.

anthony B.

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Bonjour,
j'ai répondu à votre mail privé ce matin, vous n'avez pas reçu la réponse ?
cordialement

anthony B.
anthony B.

anthony B.

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Bonjour Emilie,

avez-vous du nouveau concernant ma problématique ? Avez-vous reçu mon message en réponse à vos questions .

Merci par avance pour votre prise en compte rapide.

Cordialement

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Anthony,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée.
J’espère que notre réponse vous aura permis de résoudre votre problème. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki
Merci et à bientôt,
Emilie, Conseiller Espace Wiki

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