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Samsung galaxy S4 aprés avoir mis ma carte de sim pas de réseau

audrey J.
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Bonjour, après avoir mis ma micro Sim dans mon téléphone Samsung Galaxy s4 je n'ai pas de réseau , ni de 3g . Pourtant j'ai bien fait les paramétrage sur mon mobile. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème?
Cordialement
Audrey Jorge-Valverde

Réponses

Bonjour Audrey,

Afin de paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre le pas à pas suivant:

Pour Internet:

A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur la touche MENU
Appuyez sur PARAMETRES
Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
Appuyez sur la touche MENU
Appuyez sur NOUVEL APN
Appuyez sur NOM
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le nom de votre point d'accès : NRJWEB
Appuyez sur OK
Appuyez sur APN
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le point d'accès : ofnew.fr
=> Veillez à tout saisir en minuscules
Appuyez sur OK
Appuyez sur PROXY
A l'aide du clavier virtuel saisissez : 192.168.010.100
Appuyez sur OK
Appuyez sur PORT
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le port : 8080
Cliquez sur OK
Appuyez sur NOM D'UTILISATEUR
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez, en minuscules : orange
Appuyez sur OK
Appuyez sur MOT DE PASSE
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez, en minuscules : orange
Appuyez sur OK
Vérifiez les champs : MCC : 208 - MNC : 01
Appuyez sur le champ TYPE D'AUTHENTIFICATION
Appuyez sur PAP
Appuyez sur TYPE D'APN
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le type d'APN en minuscule: default
Appuyez sur OK
Appuyez sur la touche MENU
Appuyez sur ENREG

Internet est configuré!

Pour les MMS

A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur la touche MENU
Appuyez sur PARAMETRES
Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
Appuyez sur NOM DES POINTS D'ACCES
La liste de vos points d'accès s'affiche
Appuyez sur la touche MENU
Appuyez sur NOUVEL APN
Appuyez sur NOM
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le nom de votre point d'accès : NRJMMS
Appuyez sur OK
Appuyez sur APN
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez, en minuscules et sans espaces, l'APN : orange.acte
Appuyez sur OK
Appuyez sur NOM D'UTILISATEUR
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez, en minuscules : orange
Appuyez sur OK
Appuyez sur MOT DE PASSE
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez, en minuscules : orange
Appuyez sur OK
Appuyez sur le champ MMSC
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez : http://mms.orange.fr
Appuyez sur OK
Appuyez sur le champ PROXY MMS
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez : 192.168.10.200
Appuyez sur OK
Appuyez sur le champ PORT MMS
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le port : 8080
Appuyez sur OK
Vérifiez les champs: MCC : 208 - MNC : 01
Appuyez sur le champ TYPE D'AUTHENTIFICATION
Appuyez sur PAP
Appuyez sur TYPE D'APN
A l'aide du CLAVIER VIRTUEL saisissez le type d'APN : mms
Appuyez sur OK
Appuyez sur la touche MENU
Vérifiez que :
-PROTOCOLE APN soit sur IPv4

  • ACTIVER/DESACTIVER APN soit coché
  • Appuyez sur ENREG.

    Les MMS sont maintenant paramétrés!

    Bonne journée,
    Valentine, Conseiller Espace Wiki

audrey J.
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Bonjour,
Je vous remecie de votre réponse, j'ai suivie à la lettre votre protocole or mon télephone ne marche toujours pas, je n'ai toujours pas de réseau, du moins plus précisement j'ai 2 barres de réseauc mais mon téléphone réfuse d'envoyer de recevoir des messages ou les appels entrant/sortant..
Cordialement

Bonjour Audrey,

Je constate qu'un technicien est intervenu sur votre ligne et a activé la carte SIM.

A bientôt sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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