Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme de reception sms avec orange

anne claire W.
anne claire W.

anne claire W.

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Bonjour, depuis quelques jours je ne reçois pas la totalité de mes sms de mes contacts qui sont chez le fournisseurs orange Merci de votre aide.

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Anne Claire,

Pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué afin de cerner l'anomalie. Il se peut que ce soit une anomalie au niveau du mobile voire un réglage ou peut-être une anomalie provenant de la carte SIM.

Une fois ce test effectué, je vous invite à me recontacter pour que nous puissons intervenir sur cet incident.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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