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je n'arrive pas a me connecter a internet hors wifi sur mon iphone 5 ?

Elodie M.
Elodie M.

Elodie M.

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je viens de changer de forfait, jai donc recu une nouvelle nano sim. je n'arrive pas a me connecter a internet aucun sigle 3G ou E n'apparait alors que en wifi sa marche tres bien. j'ai essayer tous les parametrage manuelle rien ne marche. que faire ??? aide moi svp

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Elodie,

Je vous communique les paramétrages de l'iPhone en fonction de votre offre:

Pour paramétrer votre iPhone (5.X, 6.X), rendez-vous dans Réglages et allez dans Général > Réseau cellulaire > Réseau de données cellulaires.

Si votre iPhone est sous iOS 7, vous devez vous rendre dans Réglages > Réseau cellulaire > Réseau de données cellulaires. Je vous invite à vérifier que le wiki est désactivé et que la connexion des données cellulaires sont bien activée.

Il suffit maintenant de saisir les valeurs ci dessous dans les bonnes cases.

Internet Données cellulaires:

Nom du point d'accès: fnetnrj
Nom d'utilisateur: Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide

MMS:
Nom du point d'accès: mmsnrj
Nom d'utilisateur: Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 10.143.156.005:8080
Taille max. des MMS: 614400
MMS UA Prof URL: Laisser le champ vide
Type d'APN: MMS

Il est parfois nécessaire de redémarrer son téléphone mobile afin que les changements soient vraiment effectifs.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Elodie M.
Elodie M.

Elodie M.

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je vous remercie pour le moment cela fonctionne. Par contre j'ai un autre soucis maintenant c'est que je n'arrive plus a ecrire en Imessage quand je vais dans les parametres message pour desactiver l'imessage et le réactiver il me dise un erreir s'est produite lors de l'activation. Comment pourrais je régler sa ?

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Elodie,

Dans ce cas là, je vous invite à répondre à mon message privé afin de mettre en place une assistance technique.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Elodie,

Cela devait être un problème directement lié au service d'Apple et il a été résolu ce jour.

Je vous invite à me recontacter pour toute question relative à votre ligne.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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