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Question en attente de réponse

Comment débloquer le telephone apres avoir reçu le code imei ?

laurie S.
laurie S.

laurie S.

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Bonjour, j'ai un compte sur nrj mobile et je souhaiterais débloquer le téléphone que j'ai eu aussi sur nrj mobile via ma banque. J'ai reçu le code imei, que dois je faire par la suite ? Merci

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Laurie,

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Laurie,

Afin de savoir si le désimlockage est nécessaire je vous invite à insérer une autre carte SIM (opérateur différent) pour connaitre le message d’erreur.

Sans ce test je ne peux pour le moment transmettre votre demande au service technique. La raison est que si le mobile est déjà desimlocker il est interdit de procéder à un déblocage qui risquerait de le rendre inutilisable.

Je vous remercie de votre confiance et d’avance de votre retour.

Bonne soirée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Laurie,

Mon dernier message est resté sans réponse de votre part.

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Laurie,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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