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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai souscris l'option 30min et 60SMS depuis l'UE et la Suisse. Cependant, je n'arrive pas a appeler en France depuis le Luxembourg(Pas de soucis pour les SMS). En Allemagne, cc'est l'inverse, j'arrive a appeler mais pas à envoyer de SMS.
Cordialement
Bonjour Denis,
Je viens de vérifier sur votre ligne, les options voyages sont bien actives cependant, l'option internationale qui est gratuite n'est pas active. C'est pour cela que vous rencontrez des difficultés.
Il existe 3 options internationales :
Quelle option souhaitez-vous mettre en place ?
Merci de votre retour et bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
Bonsoir,
je souhaite l'option blocage web.
Cordialement.
Bonjour Denis,
Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage web. Celle-ci est gratuite, elle sera prise en compte dans un délai de 2 heures à 24 heures. Il faudra éteindre et rallumer votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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