Bonjour Juan-Pedro,
Je vous confirme que si le mobile est oxydé suite à un contact avec un liquide, le téléphone est en exclusion de garantie constructeur comme il est stipulé dans les Conditions Générales de Service : article 12.3 Exclusions de Garantie :
"La garantie du Matériel est de plein droit exclue en cas d’usure naturelle du téléphone,
de dommage dont la cause est extérieure au produit ou imputable au Client du Matériel
(notamment : écran cassé et/ou fendu, écran enfoncé, chocs, antenne arrachée, pistes
arrachées), de trace de chocs, d’oxydation des composants suite à une immersion,
de pénétration de liquide, d’exposition à une source d’humidité…,"
Il n'y a pas de réparation possible et de ce fait aucune possibilité de proposer un devis.
La seule solution que je puisse vous proposer est d'effectuer un renouvellement de mobile. Vous pouvez consulter les tarifs des téléphones disponibles sur votre espace client.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki