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Faut-il changer de carte SIM pour passer de la 3G à la 4G ?
Je souhaite changer de mobile et en profiter pour passer à la 4G avec un nokia compatible. Je peux bénéficier d'un forfait 4G au même prix que l'actuel en 3G. Faut-il dans ce cas changer de carte SIM et si oui est-ce compris dans le prix final ?
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Bonjour Hélène,
Vous avez la possibilité d’effectué un changement d’abonnement ainsi qu’un renouvellement de mobile pour une offre et un mobile sur le réseau 4G.
Pour cela, je vous invite à vous connecter sur votre espace client : http://www.clemobile.com/fr/index.html
Dans la rubrique "changer mon mobile", vous accéderez au différent mobile et ensuite il vous suffira de sélectionner le forfait.
Toutefois, je vous propose la liste des mobiles Nokia avec le forfait Efficio 4G 2Go à 24.99€ :
- Nokia Lumia 625 : 1,00€
- Nokia Lumia 925 avec accessoire* : 199.99€
- Nokia Lumia 1020 avec accessoire* : 388€
- Nokia Lumia 1520 avec accessoire* : 429.99€
Le changement d'abonnement va généré un changement de réseau et donc une nouvelle carte SIM vous sera envoyé gratuitement.
Elle s'activera automatiquement à la date de changement de votre forfait. et sera automatiquement adapté au nouveau format de votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Bonne journée !
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
*Offre 100€ d’accessoires.
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Réponses
Je veux changer le cart sim 3g à la 4g
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Bonjour Is Hàkha,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Is Hakha,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Is Hakha,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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