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problème de connexion 3G avec iphone 4 S

Isabelle V.
Isabelle V.

Isabelle V.

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bonjour, malgré des tentatives nombreuses et des reset du téléphone je ne peux pas lui faire prendre en compte les codes fnetnrj et mmsnrj il revient toujours à sl2sfr.
D'autre part, la wifi ne cesse de décrocher.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Avez-vous effectué la dernière mise à jour du logiciel IOS de votre iPhone ?

Pour cela je vous invite soit à connecter votre mobile directement au programme iTunes, ou d’effectué la mise à jour en wifi.

Concernant les APN qui ne s’enregistre pas une fois votre logiciel à jour je vous invite à les renseigner à nouveau.

Il est possible que sur certaine version de IOS les APN ne s’enregistre pas immédiatement.
Je vous invite donc à insister et si cela ne fonctionne pas je programmerais un rappel avec un technicien.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’espace Wiki.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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