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Question en attente de réponse

Je ne recois que 1 sms sur 3 d'une certaine personne, comment résoudre ce problème ? ( j'ai pourtant du reseau ... )

franck J.
franck J.

franck J.

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cela fait quelque temps que ma copine m'envoie des sms , cependant je ne les reçois pas tous, et pourtant quand moi je lui en envoie elle les reçois tous ...
Comment faire ? :S
Merci beaucoup

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Franck,

Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre mobile ?

Avez-vous effectué un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile ?

Ce test permettra de déceler l’origine du dysfonctionnement.

Je vous remercie d’avance de votre retour.

Bonne journée!
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

franck J.
franck J.

franck J.

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Mon téléphone est un sony Xpéria J ( acheté il y a 1 mois )
Avant j'avais un HTC lengend et le problème était déjà la ( pour cela que j'ai décidé de changer de téléphone )

Merci de votre réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Franck,

Merci de votre retour.

Afin de traité votre demande je vous invite à continuer cette conversation en privé via votre adresse mail.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Nicolas,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous trouvé une solution à votre problématique ?

Dans le cas contraire, pouvez-vous me communiquer un autre numéro pour que je puisse demander au service technique de vous joindre.

Je vous remercie d’avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

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Bonjour Franck,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Passez une bonne après-midi.

Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Bonjour Franck,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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