Assistance Mobile

Question en attente de réponse

le numero de commande est "incorect" comment faire pr suivre ma commande

Pauline L.
Pauline L.

Pauline L.

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Apres avoir effectué un renouvellement de mobile le numero de commande est incorect pr suivre l etat de ma commande

Réponses

melanie B.
melanie B.

melanie B.

Niveau
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points

Bonjour, en te connectant au service client, sur ta page de garde, dans une colonne à gauche NRJ MOBILE ET VOUS il est inscrit : gestion de vos commandes, tu peut voir si ton colis est envoyé et même avoir le lien colissimo.

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Pauline,

Je vous confirme l'information communiquée par Mélanie.

Afin de vous confirmer les informations concernant la livraison de votre mobile, je vous invite à continuer cette discussion en privé par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Pauline L.
Pauline L.

Pauline L.

Niveau
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points

Merci beaucoup pour vos réponses!

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Je suis contente d'avoir pu vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

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