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Question en attente de réponse

le numero de commande est "incorect" comment faire pr suivre ma commande

Pauline L.
Pauline L.

Pauline L.

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Apres avoir effectué un renouvellement de mobile le numero de commande est incorect pr suivre l etat de ma commande

Réponses

melanie B.
melanie B.

melanie B.

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points

Bonjour, en te connectant au service client, sur ta page de garde, dans une colonne à gauche NRJ MOBILE ET VOUS il est inscrit : gestion de vos commandes, tu peut voir si ton colis est envoyé et même avoir le lien colissimo.

Bonjour Pauline,

Je vous confirme l'information communiquée par Mélanie.

Afin de vous confirmer les informations concernant la livraison de votre mobile, je vous invite à continuer cette discussion en privé par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Pauline L.
Pauline L.

Pauline L.

Niveau
0
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points

Merci beaucoup pour vos réponses!

Bonjour Pauline,

Je suis contente d'avoir pu vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

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