Question en attente de réponse
mon portable est tombé et l'ecran reste noir. Jai plus de 18000pts comment faire pour attendre jusqu'au renouvelement
offre de changement au mois de mai 2014, car sinon portable trop cher ? peut on avoir un téléphone de remplacement en attendant?
mon portable est tombe face ecran contre le sol , il s'allume mais rien de s'affiche
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Sophie,
Vous bénéficiez de 18348 points fidélités, ce qui est déjà une belle réduction sur un renouvellement de téléphone. A titre informatif, vous aurez un tarif encore plus préférentiel en date du 14 Mai 2014 car votre mobile aura atteint 24 mois d'ancienneté. Ce sera un mobile au prix d'acquisition.
Vous pouvez en parallèle faire un service après-vente avec un devis que vous pouvez toujours refuser dans le cas où le prix de la réparation est trop cher.
Vous avez accès à la commande d'un nouveau mobile avec votre programme de fidélité sur votre espace client C le mobile.
Bonne soirée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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