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Question en attente de réponse
merci de desimblocker mon portable
Réponses
Bonjour Francis,
Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker. Dès lors, un technicien prendra en charge votre dossier.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
j'ai éxécuté votre demande le même message d'erreure apparait
Bonjour NRJ apparemment il doit être très difficile techniquement pour vos services de réaliser cette opération banale au dire d'autres opérateurs et je ne sais que penser sur votre efficacité. Cela est sans doute le meilleur moyen pour faire fuire les clients.
Apres avoir parcouru votre espace wiki je constate que trop de clients sont mécontents de vos services il faut l'admettre inefficaces j'en prends mon parti je ne serai donc pas aidé. Comment de nos jours en France on peut se permettre de vendre du pipeau? Vous vous tirez une balle dans le pied et vous visez le suivant si tout cela ne vous resaisit pas. Bien le bonjour à vos chefs Conseillers .
Bonjour Francis,
Comme tous les opérateurs, le désimlockage d'un téléphone est une obligation légale et nous effectuons toujours la manipulation et mettons tout en oeuvre pour qu'il n'y ait pas d'incident. Les codes permettant le désimlockage de votre mobile sont bien en notre possession.
Afin que je puisse transmettre votre dossier à l'assistance technique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Francis,
J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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