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Question en attente de réponse

je viens de changer de forfait et je n'arrive pas à aller sur internet avec mon iphone 4.comment faire?

coraline S.
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J'étais sur un forfait 5h nrj mobile et j'ai changé pour un forfait woot.depuis que le changement a été effectué, je n'arrive plus à surfer sur internet sauf en wifi...comment faire pour avoir accès internet 3g???
D'avance merci de votre réponse,
Cordialement,

Réponses

Bonjour Coralie,

Vous pouvez faire la configuration de votre mobile sur l'espace wiki ou sur le site NRJ Mobile dans la rubrique "mobile et paramétrer mon mobile". Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à m'indiquer le modèle exacte de votre téléphone, je vous assisterais.

Bonne soirée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

coraline S.
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Merci de votre reponse Yoann F.
G voulu faire cela mais une fois ke je selectionne iphone 4/4s je ne sais pas ce que je dois faire et dabs quelle catégorie aller...

Bonjour Coraline,

Je vais vous indiquer comment paramétrer votre iPhone4, il vous suffit de suivre les indications suivantes:

1/ Tout d'abord, sélectionnez "Réglages" puis "Réseau cellulaire".

2/N'oubliez pas d'activer les boutons "Données celullaires" et "Activer la 3G":

3/ Cliquez ensuite sur "Réseau de données cellulaires" :

4/ Saisissez les données ci-dessous (en minuscule) :

Nom du point d'accès: fnetnrj
Nom d'utilisateur Laisser le champ vide
Mot de passe Laisser le champ vide

Je vous invite à présent à revenir à la page d'accueil et redémarrer votre téléphone qui pourra dès lors se connecter sur internet.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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