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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer l'option internationale blocage web ?

Elsa S.
Elsa S.

Elsa S.

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Bonjour,

L'option internationale blocage web est introuvable depuis mon compte gérer les options.
Pouvez vous l'activer.
Merci à vous

Réponses

Bonjour Elsa,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer d'avantage de détails sur votre ligne. Je vous ai donc renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Elsa,

A votre demande j'ai activé l'Option Internationale AVEC BLOCAGE WEB.
L'option Internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger.
Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.

Le délai d'activation est de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile .
L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).

Vous avez la possibilité de consulter la brochure tarifaire pour les usages vers et depuis l'international. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant :
https://www.clemobile.com/fr/telechargements/C-le-mobile-...

L'internet à l'étranger peut générer des factures très importantes, je vous conseille de vous connecter en Wifi si vous avez accès à une borne et de désactiver les connexions de données sur votre mobile. Si vous souhaitez naviguer depuis la connexion de votre mobile vous pouvez modifier l'option internationale depuis votre espace client.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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