Question en attente de réponse
mot de passe
Bonjour j'ai mis ma nouvelle carte sim dans le telephone et entré mon code pin il me demande un mot de passe mais je ne sais pas de quoi il s'agit? J'y ai rentré le code pin mais il me dit que c'est trop court...Que dois je faire?
Réponse
Bonjour Pascale,
Je constate que vous avez choisi une offre Prompto sans engagement sans mobile. J'en conclus que vous avez gardé le mobile de votre ancien opérateur. Si c'est le cas, je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin d'obtenir les codes de désimlockage.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
