Question en attente de réponse
Comment débloquer son téléphone quand c'est marqué " phone freeze , sim non disponible " ?
J'ai quitté SFR pour NRJ mobile
Réponses
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Bonjour Patrice,
Je vous informe que votre mobile ayant été acquis chez SFR, seul cet opérateur a la possibilité de vous apporter une solution adaptée à votre situation.
De ce fait, je vous invite à le contacter au 1023.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Anne, Conseiller Espace Wiki
Oui , il me demande mon numéro de ligne mobile mais n'étant plus chez SFR , cela ne marche pas.cordialement
- Anonyme
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Bonjour Patrice,
Oui en effet, avez-vous essayé d'attendre sans saisir votre numéro de ligne afin de voir si vous n'êtes pas mis en relation automatiquement avec un conseiller.
Rassurez-vous on risque de vous demander à plusieurs reprises la saisie de votre numéro, mais ne faites rien et attendez.
Le cas échéant je vous invite à vous rendre dans une boutique SFR.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Je vais essayer . Ce qui est de la boutique SFR , j'y suis déjà allé mais ils m'ont dit d'apeller le 1023.
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