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Question en attente de réponse

demande de déblocage

Valérie B.
Valérie B.

Valérie B.

Niveau
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point

Je voudrait débloquer mon mobile LG T385 que j'ai acheté avec un de vos forfaits, le delai de 6 mois est passé. N° IME 352325xxxxxxxxxxxx
Merci de me donner un code de déblocage.

Réponses

Bonjour Valérie,

Le message d'erreur que vous décrivez indique que le mobile n'est pas débloqué.
Je souhaite faire intervenir notre service technique afin de vous assister.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Valérie,

Afin de vous assister il me manque le message d'erreur lors du test de carte Sim et un numéro de rappel autre que votre mobile.

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Valérie,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans mon message privé du 04 Avril 2014.

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Valérie,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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