Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon tél Xpéria S n'accède plus à la 3G depuis retour du Maroc

Aude D.
Aude D.

Aude D.

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Bonjour,
Depuis mon retour du Maroc (où je n'ai pas utilisé la 3G mais seulement le Wifi), mon Xpéria S n'arrive plus à se connecter à la 3G : il cherche mais cela conduit à un reboot permanent du mobile que je ne peux arrêter qu'en désactivant l'échange de données.
J'ai changé les paramètres de mon tel en suivant ce conseil de dépannage : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/645262-probleme-...
Depuis, mon tel n'essaie même plus de se connecter à la 3G !
Je vous remercie pour votre aide.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Aude,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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