Bonjour Delphine,
Je comprends votre déception. Toutefois, la liste des mobiles disponibles en renouvellement de mobile évolue régulièrement. Il est donc possible que le Galaxy Ace 3 soit proposé aux clients dans le cadre du programme de fidélité.
A ce jour, votre mobile a plus de 24 mois d'ancienneté. De ce fait, vous bénéficiez des mêmes tarifs que ceux proposer aux nouveaux clients. A titre d'exemple, si vous migrez vers le forfait Efficio 4G 2 Go à 28.99€, le prix du Samsung Galaxy Ace 3 avec la tablette sera de 199.99€ . De plus, une offre de remboursement de 50€ est proposée jusqu'au 30/04/2014.
Je tenais également à attirer votre attention sur la réduction mensuelle de 4 € dont vous pouvez profiter si vous détenez une carte bancaire au sein de votre agence Crédit Mutuel - CIC. La migration vers le forfait Efficio 4G 2 Go à 28.99€ vous permet d'économiser 96€ sur les 24 mois d'engagement.
Je reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki