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Question en attente de réponse

parametrage pour pouvoir envoyer des mails depuis iphone4?

sandy S.
sandy S.

sandy S.

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bonjour

je rencontre un problème pour envoyer des mails depuis mon i phone 4! j'ai accès a internet, je reçois des mails mais impossible d'en envoyer! quel est le paramétrage svp. merci

Réponses

Bonjour Sandy,

Afin de reparamétrer internet sur votre téléphone, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous:

  • Etape 1 : Configurer le téléphone.
  • Etape 2 : Sur le téléphone, appuyer sur Paramètres.
  • Etape 3 : Faire défiler jusqu'à Général et le sélectionner.
  • Etape 4 : Faire défiler jusqu'à Réseau et le sélectionner.
  • Etape 5 : Sélectionner Réseau de données Mobile.
  • Etape 6 : Sélectionner le champ Point d'Accès, et entrer fnetnrj.
  • Etape 7 : Appuyer sur Retour.
  • Etape 8 : Dans le champ Nom d'Utilisateur, entrer (ceci peut être volontairement vide).
  • Etape 9 : Appuyer sur Retour.
  • Etape 10 : Entrer dans le champ Mot de Passe (ceci peut être volontairement vide).
  • Etape 11 : Appuyer sur le bouton Accueil pour retourner à l'écran principal.
  • Etape 12 : Appuyer sur Safari.
  • Etape 13 : Appuyer sur la barre Adresse.
  • Etape 14 : Entrer http://assistance.nrjmobile.fr et appuyer sur Rechercher.
  • Etape 15 : Attendre le chargement de la page, puis appuyer sur le symbole Ajouter.
  • Etape 16 : Appuyer sur Ajouter Signet.
  • Etape 17 : Entrer NRJWEB en tant que titre, et appuyer sur Enregistrer.
  • Etape 18 : Appuyer sur le bouton Accueil pour retourner à l'écran principal.
  • Etape 19 : Les paramètres ont été pris en compte et sont prèts à l'utilisation.

En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

sandy S.
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bonjour

etape 1 ok
etape 2 ok
etape 3 ok
etape 4 ; il n'y a pas "reseau" dans ce dossier!!!!

sandy S.
sandy S.

sandy S.

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pour parvenir a l’étape 4 je n'ai pas besoin d'aller dans général, l'option se trouve directement après paramètres.
j'ai donc suivie le reste de la manœuvre et cela ne fonctionne pas pour autant.
merci

sandy S.
sandy S.

sandy S.

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en quoi le fait de mettre la page nrjweb en favoris sur safari vas régler mon soucis de paramétrage ???? j'avais déjà mes adresses mails de rentrée et cela fonctionnais parfaitement avec mon ancien réseau (sfr)

sandy S.
sandy S.

sandy S.

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voici le message que j'ai quand j’envoie un mail : " échec de l'envoi de l'e-mail le destinataire a été rejeté par le serveur car le relai n'est pas autorisé"

Bonjour Sandy,

Je reprends la suite de votre demande.
Dans ce cas, je vous invite à suivre l'assistance qui est mise à disposition sur l'Espace Wiki pour votre iPhone 4 : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300110 et ce lien qui renvoie vers le site du constructeur : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/apple-iphone-4

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

sandy S.
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sandy S.

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les liens que vous citez sont obsoletes!! pour aprvenir a suivre ces indications il ne faut pas passer par la touche "mail" mais par general puis mail et enfin on arrive a la 3eme ilmage du lien que vous proposez! donc il faufrait que vous vous mettieez a jour!!
Je ne souhaite pas créer une nouvelle adresse mail comme votre lien me le propose , mes 3 adresses mails sont déjà dans mon i phone !!!!
de plus le lien constructeur n'aide en rien au paramétrage qui est propre à chaque opérateur!!

Bonjour Sandy,

Comme vous rencontrez toujours l'incident malgré nos échanges, je dois remonter votre dossier auprès des équipes techniques.
Afin d'être contactée dans les plus brefs délais, je vous invite à répondre au mail privé que je vous ai envoyé.

Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

sandy S.
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impossible de remettre la main sur le mail que vous m'avez envoyez!!merci de me le retransmettre svp.

Bonjour Sandy,

J'ai procédé au renvoi du mail privé.
Je vous invite aussi à vérifier si ce dernier n'est pas dans les éléments indésirables de votre boite mail.
Le mail vous a été envoyé sur votre adresse free.fr.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sandy,

Votre dossier a bien été transmis auprès des équipes techniques pour un rappel dans les plus brefs délais.

Je vous souhaite un excellent week-end.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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