Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Impossible de me connecter au reseau du Portugal avec l offre C Le Mobile et l option internationale web bloque

Patrick F.
Patrick F.

Patrick F.

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L option internationale avec blocage web est active depuis longtmps> J ai essaye automatiquement et manuellement, j ai arrete et redemarre mon appareil sans succes< le message affiche est VOTRE CARTE SIM NE PERMET PAS D ETABLIR UNE CONNECTION A CE RESEAU. C est une surprise desagreable....

Bonjour Patrick,

Vous utilisez quel mobile avec votre offre, marque et modèle ? Sur les mobiles Android par exemple, il est nécessaire de désactiver les données mobiles avant de pouvoir se connecter à un réseau étranger.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Patrick,

Je n'ai pas de retour de votre part et si votre demande est toujours d'actualité je vous invite à répondre à mon message.

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Patrick,

Je reste sans réponse de votre part, aussi si votre demande est en cours vous pourrez répondre à ce message via l'espace communautaire Wiki.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser toutes vos questions et aider la communauté, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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