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Question en attente de réponse

Réseau indisponible alors que ma ligne devait s'activer aujourd'hui ? Quel est le problème ?

Sabine J.
Sabine J.

Sabine J.

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Ma ligne était censée s'activer aujourd'hui (adhéré au forfait du Crédit Mutuel, avant j'étais chez Bouygues) mais mon téléphone (Iphone 3g) m'affiche toujours réseaux indisponible depuis que j'ai mis la carte sim il y a quelques heures. Que dois-je faire ? Et je ne peux plus changer mon code pin car l'option est bloqué, Qu'est-ce qui se passe ? Merci d'avance pour vos réponses

Réponse

Bonjour Sabine,

Votre ligne a bien été activée en date du 31/03.

Avez-vous désimlocké votre téléphone auprès de Bouygues Télécom afin qu'une carte SIM d'un autre opérateur puisse être insérée ?

Si ce n'est pas le cas je vous invite à vous rapprocher d'eux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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