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Question en attente de réponse

J'ai été dépannée pour recevoir les MMS mais ceux que j'envoie arrivent sans la photo jointe. que faire?

Liliane P.
Liliane P.

Liliane P.

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Vous m'avez corrigé mon souci concernant les MMS. Mais ceux que j'envoie sont reçus comme des SMS sans pièce jointe.

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Liliane,

Vos interlocuteurs réceptionnent les MMS d'autres interlocuteurs avec la pièce jointe ?
Pour la réception des MMS sur votre ligne, se fait-elle correctement ?

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Liliane P.
Liliane P.

Liliane P.

Niveau
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Je précise: Le SMS envoyé par Guillaume me permet, depuis installation, de recevoir sans souci les MMS. Par contre, ceux que j'émets arrivent sans pièce jointe.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
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Equipe

Bonjour Liliane,

Vous pouvez paramétrer les MMS manuellement comme suit:

  • Appuyez sur CONFIGURATION
  • Appuyez sur PARAM. PERSONNELS
  • Appuyez sur OPTIONS (les 3 traits blancs en haut à gauche)
  • Appuyez sur MESSAGERIE MMS

Si un compte est déjà créé, il faudra d'abord sélectionnez AJOUTER NOUVEAU, puis MESSAGERIE MMS

-Appuyez sur le champ NOM DU COMPTE
A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE
Saisissez le nom de votre point d'accès : NRJ MMS
Appuyez sur OK

  • Appuyez sur ADRESSE DU SERVEUR
  • Dans le champ de saisie et à l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez :
    http://mmsnrj
    Appuyez sur OK

    • Appuyez sur UTIL. PT ACC. PREF.
    • Sélectionnez NON
      Vous revenez automatiquement à l'écran précédent

      • Appuyez sur PARAM. PT D'ACCES
      • Appuyez sur SERVEUR PROXY
        Sélectionnez ACTIVER
        Vous revenez automatiquement à l'écran précédent
        Appuyez sur ADRESSE PROXY
        A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez le proxy : 010.143.156.005
        Appuyez sur OK

        • Appuyez sur le champ PORT DU PROXY
        • A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez le port : 8080
          Appuyez sur OK

          • Appuyez sur PARAM. PORTEUSE
          • Appuyez sur le champ PT ACCES DON. MOB.
            A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : mmsnrj
            Appuyez sur OK

            • Type de réseau doit être sur IPv4
            • Sélectionnez TYPE D'AUTH.
            • Appuyez sur le champ NORMALE

              • Sélectionnez NOM D'UTILISATEUR
              • Laissez le champ vide.
                Appuyez sur OK

                • Sélectionnez MOT DE PASSE
                • Laissez le champ vide.
                  Appuyez sur OK

                  Votre profil est enregistré.
                  Appuyez sur la touche RACCROCHER pour revenir à l'écran d'accueil.
                  Je vous invite ensuite à redemarrer votre téléphone.

                  Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
                  Guillaume, Conseiller Espace Wiki

BENOIT T.
BENOIT T.

BENOIT T.

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J'ai le même problème et il est semble t il courant chez EI...en attente de prise en charge

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1014647-envoi-mms-fonctionne-parametrage

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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