Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Duplicata facture ou bordereau

antoine C.
antoine C.

antoine C.

Niveau
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Bonjour,
étant ancien client NRJ Mobile je n'ai plus mon ancien numéro de téléphone, les seules informations sont mes coordonnées, ma date de naissance et mon modele de téléphone et ayant acheté un samsung galaxy s3 chez vous en aout 2009, le téléphone ayant été volé dernièrement j'aimerais avoir un double de la facture d'achat avec le double du bordereau de livraison afin de lancer la procédure de vol.
MErci
Cordialament A.COSSON

Réponse

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Antoine,

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations supplémentaires.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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