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Question en attente de réponse

je viens de payer ma facture, je ne peux toujours pas téléphoner, que faire ?

Lydie P.
Lydie P.

Lydie P.

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quand pourrais je a nouveau me servir de mon téléphone après le paiement de ma facture en retard ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Lydie,

Je remarque qu'un paiement par CB a été effectué ce jour. Cela remet en service votre ligne.

Cependant, il faut compter des délais de 2 heures à 24 heures maximum afin de pouvoir utiliser votre ligne. Pensez à éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Sabrina,

Je viens de vérifier sur la ligne renseignée lors de votre inscription à l'Espace Wiki et je constate de la consommation aujourd'hui.

Votre incident est-il toujours d'actualité ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Sabrina,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Sabrina,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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