Bonjour,
Je viens de changer de forfait et j'ai reçu ma nouvelle carte sim que j'ai inséré le jour de l'activation de ce nouveau forfait.Après avoir mis le nouveau code pin 0000 je suis bloquée et le message suivant est inscrit: "code pin de déblocage du réseau sim".
D'après ce que j'ai pu lire cela signifie que je dois désimlocker mon téléphone, ce que je ne comprends pas puisque je suis chez le même opérateur.
Comment faire?