Bonjour Nathalie,
Votre nouvelle carte SIM est effectivement bien activée.
Avez-vous pensé à éteindre et rallumer votre mobile ? Cette manipulation permet en général de résoudre ce genre d'incident.
Sinon, utilisez-vous un mobile qui est bien désimlocké ?
Merci beaucoup et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki