Question en attente de réponse
Bonsoir, j'ai activé ma nouvelle carte sim depuis plus de 24h et je ne peus toujours pas téléphoner
je m'impatiente de pouvoir me servir de mon tel forfait woot.E
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Nathalie,
Votre nouvelle carte SIM est effectivement bien activée.
Avez-vous pensé à éteindre et rallumer votre mobile ? Cette manipulation permet en général de résoudre ce genre d'incident.
Sinon, utilisez-vous un mobile qui est bien désimlocké ?
Merci beaucoup et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Portabilité non traité ; Annulation de commande
Je n'ai pas bénéficié de la portabilité comme demandé et souhaite par conséquent l'annulation de ma commande -
Espace client impossible mail inconnue
Je suis nouvelle cliente et je n'arrive pas à me connecter a mon espace quand je rentre mon adresse email il me dit mail inconnu quand je rentre mon numéro de téléphone il me... -
J’avais demandé à ne pas changer de numéro, et là ce n’est pas le cas
Au moment de changer de forfait, j’ai demandé à garder mon ancien numéro, celui-ci est bien précisé dans les e-mails, mais là à l’activation de ma ligne un autre numéro que le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
nathalie a posé une nouvelle question
-