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mon forfait a commencé hier, je pars le 21 avril à Berlin, puis-je prendre l'option à 5€ pour les 30 mn de communications et les 60 sms depuis l'UE ?

Réponse

Bonjour,

Vous pouvez effectivement souscrire à l'option voyage "30 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse" valable depuis l’Allemagne. Je vous invite à activer l'option depuis votre Espace Client. L'activation est immédiate. La remise à zéro de l'option se fait à la date de renouvellement de votre forfait soit le 01 de chaque mois.
De plus, il s'agit d'une option à tacite reconduction.
Ainsi, je vous invite à procéder à la désinscription dès votre retour en France.

Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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