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Question en attente de réponse

impossible d'ouvrir l'icone message du samsung wave 575. "chargement" s'affiche puis plus rien

corinne I.
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quand j'ouvre l'icone message de mon samsung wave 575 pour ecrire ou recevoir un message, une icone "chargement" s'affiche et rien ne se passe. je ne reçois plus de message depuis trois jours.

Réponse

Bonjour Corinne,

Je vous invite à éteindre votre téléphone, à enlever la batterie et la carte SIM puis remettre le tout afin de redémarrer complètement votre téléphone. Comme votre forfait est en cours de renouvellement, je ne peux pas vérifier si vous aviez encore du crédit de communication disponible sur votre forfait bloqué.
Enfin, une migration avec changement de réseau hôte est en cours, à noter qu'une interruption de services de quelques heures seulement peut être rencontrée.

Si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements, n'hésitez pas à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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