Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon téléphone ne trouve pas le réseau nrjmobile

carene R.
carene R.

carene R.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai récemment fait débloquer un samsung galaxy s3 de chez orange pour l'utiliser avec mon forfait nrjmobile du crédit mutuel. J'ai fait tous les paramétrage pour le web et les mms sauf que mon téléphone ne me trouve pas le réseau nrjmobile dans "opérateur et réseau" du coup je n'est pas de connexion internet.
Quelqu'un peut il m'aider. J'ai enfin un téléphone qui va sur internet et je ne peux pas m'en servir...

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carène,

Dans un premier temps, je vous invite à sélectionner automatiquement l'opérateur dans les options de recherche de réseau.

Par ailleurs, je viens d'envoyer les paramètres demandés par SMS. Je vous invite à suivre les instructions pour terminer la configuration et à redémarrer votre mobile.

Si votre mobile demande un code, utilisez le code suivant: 0000.

N'oubliez pas d'éteindre et de rallumer votre mobile après la configuration.

En cas de difficulté, je vous invite à m'en informer sur l'Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?