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Question en attente de réponse

Comment activer ma carte SIM après envoi d'une nouvelle carte ?

MARINE B.
MARINE B.

MARINE B.

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Après avoir perdu ma carte sim, je viens de recevoir la nouvelle carte cependant je n'arrive pas à avoir de réseau. Il est dit dans les réponses aux questions similaires qu'un SMS de confirmation doit être envoyé ce qui me semble compliqué vu que je n'ai pas accès à mes messages ( car pas de carte sim). Comment dois je procéder ? Merci beaucoup

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Marine,

Je constate que vous avez activé la carte SIM à partir de votre espace client.
Les délais d'activation sont de maximum 24h.
Le délais peut-être plus court, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'à que vous ayez du réseau.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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