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Probleme reception mms s8

damon T.
damon T.

damon T.

Niveau
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bonjour,
j ai activer mes mms, et mon internet sur mon windows s8.
souci a certain reception de quelque mms je n'arrive pas a les lire.

sa me marque "obtenir le contenu multimédia"
je clique dessus et sa marque "obtention du contenu multimedia"
et rien d'autre se passer.

mais sur d'autre mms, l'image s affiche directement.

j ai regarde et tout et correctement

penible si je ne peux pas recevoir les mms qu on m envoie

merci de regler le souci .

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour,

Avez-vous pensé à éteindre et rallumer votre mobile ? Rencontrez vous uniquement cette anomalie avec les mêmes expéditeurs ?

S'agit-il bien du HTC Windows Phone 8S ?

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

damon T.
damon T.

damon T.

Niveau
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bonjour Koumaren

alors oui c est bien le HTC Windows 8s

oui j ai eteint et rallumer mon portable mais je ne peux tjr pas telecharger ou afficher les images envoyer

et cela c'est deja produit sur les 2 expediteur qui m on envoyer des mms

merci de votre reponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour,

Je vous invite alors à suivre les manipulations suivantes :
1. A partir de l'écran d'accueil : Faites glisser l'écran de droite à gauche.
2. Appuyez sur PARAMETRES
3. Appuyez sur RESEAU CELLULAIRE
4. Appuyez sur MODIFIER APN MMS
5. Appuyez sur le champ APN et saisissez : mmsnrj
6. Laissez le champ NOM D'UTILISATEUR vide.
7. Laissez le champ MOT DE PASSE vide.
8. Appuyez sur le champ PASSERELLE WAP (URL) et saisissez : 010.143.156.005
9. Appuyez sur le champ PORT DE LA PASSERELLE WAP et saisissez : 8080
10. Appuyez sur le champ MMSC et saisissez : http://mmsnrj
11. Appuyez sur ENREGISTRER
12. Votre point d'accès MMS est correctement configuré. Appuyez sur la touche ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil.
13. Vous revenez automatiquement à l'écran d'accueil.

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile après la configuration.

Si l'anomalie devait persister, il faudra également demander à ces deux expéditeurs de vérifier s'ils ne recontrent pas une anomalie à leur niveau.

Dans le cas contraire, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki. Je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

damon T.
damon T.

damon T.

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bonjour

j'ai effectuer votre demarcher
et maintenant je n'arrive plus moi a envoyer de mms

comment cela se fait t il?

damon T.
damon T.

damon T.

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Apres un moment sur internet et le portable reussis a reactiver mes mms.

mais certain des mms ne me parvient tjr pas

tjr pareille "obtention du multimedia.. (123Ko)"
et plus rien

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour,

Par conséquent, je vous propose de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.
Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour,

Votre demande a été prise en charge par notre support technique.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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