Question en attente de réponse
Problème envoi et reception mms avec logicom e500
J ai un forfait NRJ MOBILE au crédit mutuel,j ai rentré plusieurs fois les apn pour mms et ca ne fonctionne toujours pas! Mon réseau est El telecom. Pouvez vous m'aider svp?
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je n’ai pas la possibilité de vous apporter une assistance, car la marque de votre mobile n’est pas supportée pour les paramétrages automatiques.
Pour cela je vous invite à me communiquer en privé un autre numéro pour que le service technique prenne contact avec vous.
Un conseillé se chargera de vous rappeler pour vous aider à configurer votre mobile.
Bonne journée !
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Comment je fais pour vous communiQuer le numero?
Bonjour Stéphane,
Je vous invite à continuer cette conversation en privé.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Stéphane,
Merci de votre retour.
Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques.
Je n'ai pas la possibilité de définir un rendez-vous téléphonique avec le service technique.
Toutefois vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer le paramétrage de votre mobile.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
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