Bonjour Isabelle,
Cela est possible et gratuit, je vous invite à suivre les instructions suivantes afin d'enclencher la demande:
_ Il est nécessaire de nous envoyer un courrier explicatif demandant le changement de numéro sur lequel est précisé le numéro NRJ Mobile concerné
_Une copie recto verso d'une pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne
Vous serez recontacté à réception de ces pièces justificatives
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki