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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma nouvelle carte sim

Baptiste R.
Baptiste R.

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J'ai changé de forfait en février, et je n'ai jamais reçu la nouvelle carte sim correspondant..
Serait il possible de me la faire parvenir ?
Je souhaiterai une nano sim possédant un iPhone 5s

Réponses

Bonjour Baptiste,

Votre carte Nano-SIM a été commandée gratuitement suite au changement de format et non réception de la carte initiale.

Vous la recevrez dans un délai de 48h à 72h selon les délais postaux.

N'oubliez pas de l'activer directement depuis votre espace client à la réception.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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