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Je viens d'acheter le nokia Lumia 520, il ne se charge pas , que faire ?

Sandrine M.
Sandrine M.

Sandrine M.

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J'ai acquis le nokia Lumia 520 hier, j'ai mis la nouvelle carte Sim, la carte micro SD et mis en place la batterie et l'ai branché afin qu'il se charge. Cela fait un peu de 6 heures qu'il est en charge mais impossible de l'allumer j'ai toujours le témoin de charge qui est allumé lorsque je tente de le démarrer, cela me met une fin de batterie rouge. Que dois je faire ?

Réponses

Bonjour Sandrine,

Votre mobile a-t-il subi un choc, bien qu'il soit neuf, ou un contact avec un liquide ?
Si non, je demanderai au service technique de vous appeler pour mettre en place un Service Après-Vente en place.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Sandrine M.
Sandrine M.

Sandrine M.

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Mon portable n'a subi aucun choc et n'a eu aucun contact avec un liquide .

Bonjour Sandrine,

Je constate que vous avez eu le service technique en ligne aujourd'hui. Une intervention SAV a été mise en place.
Je clôture le traitement et vous invite à attendre la nouveau mobile.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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