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probleme réseau cellulaire iphone 4s

alicia S.
alicia S.

alicia S.

Niveau
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j'ai voulu paramétrer le web et les mms sur mon iPhone 4s mais ''réseau de donnée cellulaire" non visible alors j'ai installé l'utilitaire de configuration iPhone et j'ai fais installer le point d'accès comme c'était expliqué mais rien a faire cela ne marche toujours pas Je ne sais plus quoi faire

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alicia,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres insérés dans votre mobile grâce aux étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Appuyer sur Réglages,
  • Appuyer sur Général,
  • Appuyer sur Réseau,
  • Vérifier que le bouton Activer la 3G soit bien actif,
  • Vérifier que le bouton Données cellulaires soit bien actif,
  • Redémarrer le mobile et tester la connexion internet.

En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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