Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Est ce qu'un mobile acquis chez nrj mobile est compatible avec un forfait woot?

Cynthia G.
Cynthia G.

Cynthia G.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

j'ai acquis un téléphone nrj mobile, il y a 3ans avec un forfait bloqué nrj. Si je bascule vers un forfait woot, mon téléphone sera-t-il compatible avec ce forfait, même étant simlocké nrj mobile ???

Merci de votre réponse

Réponses

Bonjour Cynthia,

Un désimlockage de votre mobile sera certainement nécessaire. Pour ce faire, je vous invite à essayer la carte SIM d'un autre opérateur dans votre Samsung Player One et à me communiquer le message d'erreur qui apparaît. Nous pourrons ainsi débloquer votre mobile.

Merci d'avance,
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Cynthia G.
Cynthia G.

Cynthia G.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Le message d'erreur qui apparait est le suivant: "phone freeze, SIM non disponible. Contactez le fournisseur d'accès."

Mon numéro IMEI est le suivant: 35694804103884/5

Merci d'avance

Bonjour Cynthia,

Merci de votre retour. Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?