Question en attente de réponse
Pourquoi ma nouvelle carte SIM ne fonctionne pas?
Mon téléphone reste bloqué sur "Actualisation carte SIM..." depuis une journée
Réponse
Bonjour Marie,
Votre ligne était toujours suspendue. Pour cette raison, vous n'aviez pas accès au réseau.
J'ai procédé à la remise en service de la ligne. Un délai de 2h à 24h peut être constaté. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile car la remise peut se faire bien avant ce délai.
Passez une bonne journée,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
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