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mms et 3G HS

margaux D.
margaux D.

margaux D.

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J'ai un iphone 4S et je n'arrive pas a envoyer des MMS ni a en recevoir. De plus, la 3G ne fonctionne plus.
Je ne peux utiliser internet que lorsque je suis connectée à une box.
Pourtant j'ai entré tous les codes dans réglages> données cellulaires....Que faire?

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Margaux,

Lors de la première utilisation du téléphone avec une nouvelle carte Sim, il faut enregistrer l’iPhone via le logiciel iTunes afin de permettre son activation. Pour cela, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Télécharger et installer sur votre propre ordinateur la dernière version d'iTunes depuis le site http://www.apple.com/fr/iTunes/
  • Insérer la carte SIM dans le terminal et connecter l'iPhone à un des ports USB 2.0 de votre Mac ou de votre PC (pas sur le clavier) à l’aide du câble fourni
  • iTunes s'ouvre automatiquement
  • Dans iTunes, suivre les instructions à l'écran pour activer l'iPhone
  • Accepter le contrat de licence du logiciel iPhone en cochant la case concernée et en cliquant sur "Continuer"
  • Suite à ces manipulations, votre iPhone sera activé.

    Si toutefois vous n'aviez toujours pas accès à internet ni aux MMS malgré cette manipulation, je vous invite à revenir vers moi.

    En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite de passer une bonne journée.

    Cordialement,

    Fanny, Conseiller Espace Wiki

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